Bij AutoVerzekeringNL hechten wij grote waarde aan de privacy van onze bezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door AutoVerzekeringNL via de website www.autoverzekeringnl.com.

AutoVerzekeringNL verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect several types of information from and about users of our website, including:

  • Contact information (such as name, email address, mailing address, and phone number)
  • Account information (such as username and password)
  • Transaction information (such as payment details, purchase history, and shipping information)
  • Profile information (such as preferences, product interests, and demographic information)
  • Communications (such as customer service inquiries and survey responses)

1.2 Usage Information

We may automatically collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns when you interact with our website, including:

  • Log information (such as IP address, browser type, operating system, referring pages, and access times)
  • Device information (such as device identifiers, location information, and mobile network information)
  • Usage data (such as traffic data, communication data, and the resources that you access and use on the website)
  • Cookies and similar technologies (as described in our Cookie Policy)

2. How We Collect Information

2.1 Direct Collection

We collect information directly from you when you:

  • Register for an account
  • Place an order
  • Subscribe to a newsletter
  • Fill out a form
  • Participate in a survey or promotion
  • Contact customer service

2.2 Automatische Verzameling

We verzamelen automatisch informatie wanneer u:

  • Onze website bezoekt
  • Onze e-mails opent of erop klikt
  • Gebruikmaakt van onze diensten

Deze automatische verzameling gebeurt door middel van verschillende technologieën, waaronder cookies, web beacons, pixel tags, server logs en andere soortgelijke technologieën. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

2.3 Informatie van Derden

We kunnen ook informatie over u ontvangen van andere bronnen, zoals openbaar beschikbare databases, gezamenlijke marketingpartners, sociale mediaplatforms (inclusief van gebruikers met wie u verbonden bent), en van andere derden. Deze informatie kan informatie bevatten die wij combineren met andere informatie die wij over u hebben verzameld.

3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

  • Het leveren van de door u gevraagde informatie, producten of diensten
  • Het verwerken en afhandelen van uw vragen en verzoeken
  • Het versturen van nieuwsbrieven, updates en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
  • Het verbeteren van onze website en diensten
  • Het analyseren van gebruikersgedrag om onze inhoud en aanbiedingen te optimaliseren
  • Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Delen van Uw Informatie

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende situaties:

4.1 Met Uw Toestemming

We kunnen uw informatie delen wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming geeft om dit te doen.

4.2 Serviceproviders

We kunnen uw informatie delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, of het leveren van diensten aan u, zolang deze partijen ermee instemmen om uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk te houden.

4.3 Wettelijke Vereisten

We kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk verplicht is, zoals om te voldoen aan een dagvaarding of vergelijkbare juridische procedure, wanneer we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken, of te reageren op een verzoek van de overheid.

4.4 Zakelijke Overdracht

Als we betrokken zijn bij een fusie, overname, verkoop van activa of reorganisatie, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. We zullen u informeren voordat uw persoonlijke informatie wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de informatie en de doeleinden van de verwerking. Specifieke bewaartermijnen kunnen verschillen, maar we houden ons aan de volgende principes:

  • Contactgegevens bewaren we zolang u gebruik maakt van onze diensten of totdat u uw account verwijdert
  • Informatie voor marketingdoeleinden bewaren we tot u zich afmeldt voor onze communicatie
  • Wettelijk vereiste informatie bewaren we voor de duur die door de wet wordt voorgeschreven

6. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie van deze gegevens te ontvangen.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op vergetelheid

In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens uit onze systemen.

Recht op beperking

U kunt in bepaalde situaties verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te ontvangen en over te dragen.

Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name bij direct marketing.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

7. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens
  • Beveiligde verbindingen (SSL) voor alle communicatie
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates
  • Toegangscontroles en authenticatieprocedures
  • Personeel dat getraind is in privacy- en beveiligingspraktijken

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

8. Cookies en Soortgelijke Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden, en om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Voor gedetailleerde informatie over de soorten cookies die we gebruiken, de doeleinden waarvoor we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen we u naar ons Cookiebeleid.

9. Kinderen en Privacy

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder deze leeftijd. Als wij ontdekken dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming, zullen we stappen nemen om deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen uit onze servers.

10. Wijzigingen in Ons Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u informeren over eventuele wijzigingen door het bijgewerkte privacybeleid op deze pagina te plaatsen met een nieuwe "Laatste update" datum. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

11. Contact

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoonnummer: +3535622449568
  • Postadres: Janssenbaan 6349, 8573WP Molenschot, Nederland

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en komen we er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Nog vragen over hoe wij omgaan met uw privacy?

Wij hechten grote waarde aan transparantie en beantwoorden graag al uw vragen over ons privacybeleid en uw gegevens.

Neem contact op